• 1

  • 2

  • 3

  • 4

Платные образовательные услуги

Порядок оказания платных услуг

  1.  Для  оказания  платных образовательных услуг  автошкола создает следующие необходимые условия:

— соответствие действующим санитарным правилам и нормам (СанПиН)

— соответствие требованиям по охране и безопасности здоровья

потребителей услуг

—  качественное кадровое обеспечение

—  необходимое учебно-методическое и техническое обеспечение

 

  1.   Ответственные   за  организацию  платной услуги  проводят подготовительную работу, включающую в себя изучение спроса граждан на предоставляемую услугу, рекламную деятельность,

 

  1.   В  рекламную  деятельность  обязательно  включается  доведение  до потребителя (в том числе путем размещения на информационных стендах) достоверной информации об исполнителе и оказываемых платных услугах, обеспечивающей возможность их правильного выбора. Информация содержит следующие сведения:

а) исполнитель (юридическое лицо) — наименование и место нахождения, а также сведения о наличии лицензии(если это образовательная деятельность)  с указанием регистрационного номера, срока действия и органа, их выдавшего;

б) перечень платных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных платных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;

в) стоимость платных услуг, оказываемых за основную плату по договору, а также стоимость платных услуг, оказываемых за дополнительную плату, и порядок их оплаты;

 

  1.   Исполнитель  обязан  также предоставить  для ознакомления по требованию потребителя:

а)  Устав;

б)  лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие

документы, регламентирующие организацию образовательного процесса в автошколе;

в)  телефон автошколы.

 

  1.   Генеральный директор  на основании предложений ответственных лиц издает приказ об организации платной услуги в школе.

Приказом утверждается:

— порядок предоставления платной услуги (график, режим работы);

— учебная программа, включающая учебный план;

— кадровый состав (руководитель, преподаватель, группа преподавателей) и его функциональные обязанности;

— сметы доходов и расходов, в т.ч. расчёт на одного потребителя для определения цены услуги;

— состав потребителей услуг;

— ответственность лиц за организацию платной услуги;

— льготы по оплате платной услуги;

 

  1.  Генеральный  директор  заключает  договоры  с потребителями  на оказание платных услуг и при необходимости платной сопутствующей услуги.

Автошкола не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.

 

  1.   Договор заключается в письменной форме и содержит следующие сведения:

а) наименование исполнителя и место его нахождения (юридический адрес)

б) фамилию, имя, отчество, телефон и адрес обучающегося или потребителя;

в) сроки оказания платных услуг;

г) уровень и направленность основных, дополнительных и иных программ, перечень (виды) платных услуг, их стоимость и порядок оплаты;

д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных  услуг;

е) должность, фамилию, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя.

  1.   В период заключения договоров по просьбе потребителя  исполнитель обязан предоставить для ознакомления:

а)  образцы договоров;

б) основные и дополнительные программы, программы сопутствующих услуг (если они предусмотрены),

в) дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, сопутствующие услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;

г)  расчеты стоимости платной услуги;

Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей платной услуге сведений.

 

  1.    Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой – у потребителя.
  1. Наполняемость групп для занятий определяется в соответствии с потребностью потребителей, но не более 30 в группе.
  1. Продолжительность занятий устанавливается: 45 минут-академический час теории и 60 минут — астрономический час вождения в соответствии с расписанием занятий.